幼儿园营养配餐过程中遇到的问题可以随时找在线客服咨询解决，小编为了各位保健师的使用方便整理了部分问题。希望能在幼儿园日常膳食营养配餐中有所帮助。 

1.我们幼儿园想试用几天，具体了解软件的功能后购买可以吗？

  答：西安青秦软件公司的幼儿园营养配餐云服务平台面向广大幼儿园实行免费试用，包教会，包录食谱。让幼儿园营养配餐软件成为保健师的辅助工具。

  2.如何申请免费试用幼儿园营养配餐软件？

 答：联系在线客服QQ:1659078321  微信：18681815700或者致电：400-1588-450通过正规渠道申请免费试用。

 3.幼儿园使用配餐软件时要录入全部老师、班级 、学生信息吗 ？

  答：使用软件过程中需要录入1-2名班级保育员信息，并指定保育员为班级的生活老师，这里1名保育员可以担任多个班级，年级的生活老师。班级信息需要按照幼儿园具体设置录入：小、中、大班。为了 录入学生信息方便可以每班录入1名学生信息进行配餐。

幼儿园可以添加本园的特色菜谱吗？

 答：幼儿园可以自己添加本园的特色菜谱，需要注意添加菜谱是只负责“菜谱名称，主料、辅料、调料的料重量，系统会自动算出该菜谱的营养成分，营养价值。具体操作在软件“菜谱模块”选择新增食谱就可以操作。

具体如下：

  第一步：新增本园食谱

 第二步:确认本园食谱添加成功 

5幼儿园现有菜谱如何进行膳食营养分析？

  幼儿园现有菜谱可以在“套餐模块”新增套餐，然后根据本园已有套餐一个一个录入。录入保存后本园套餐建设完毕，然后再“营养配餐”栏目进行配餐，套餐库就会推荐你早期配置的套餐名称，选择配餐保存。就可以实现对本园套餐的膳食营养分析。

具体操作如下：

第一步: 在幼儿园膳食营养配餐软件界面查找--食谱管理---找到--新增食谱。

  第二步：按照提示依次录入本园已有食

6.幼儿园自建本园套餐有什么用处？

答：本园套餐就是幼儿园第一使用软件没有套餐数据可以用，需要录入已有的纸质或者电子套餐。随着使用一年左右，就会积累大量的本园套餐食谱，后期配餐是 只需要调处已经有的 套餐在这个基础上进行修改完善，然后直接使用。真正实现10分钟搞定全园儿童带量食谱 、营养分析评估表。

7.幼儿园应用单机配餐软件还是WEB软件更好一点？

  答：具体根据幼儿园目前的操作人员对电脑、打印机、网络掌握水平来定。一般情况下使用WEB的好处就是只需要收藏网址，记住账户和密码随时随地可以进行配餐和膳食营养分析工作。即使哪里不懂可以在线申请软件厂家协助。

1. 幼儿园配餐软件配餐、分析数据是否专业？

  答：青秦幼儿园营养配餐云平台具有以下专业优势：中国营养学会监制，由陕西省软件检测中心检测合格、中国国家版权局软件版权发证。目前单幼儿园营养配餐软件具有10项产品著作权，西安青秦软件在营养配餐行业有着11年的软件研发、数据处理经验，目前全国有5万家幼儿园在使用。

8.为什么我配置的一周营养餐后，查看一周食谱总是有那么几个营养过量或者不达标？

答:首先我们讲的平衡时动态的，不可能跟国家标准一模一样。首先我们的饮食结构，食用的餐次各地都不一样，对于不平衡我们处理的方法是不能超过150%，不能低于50%.还要看幼儿园具体是食用了几餐。还有可能是小朋友单个食谱过多，吃的食物单一。遇到这种问题不要担心，先从重量找问题，然后再从种类找问题。下周配餐就可以接近标准。

9.幼儿园营养配餐软件的数据是否是最新国家标准数据？

答：幼儿园营养配餐软件数据每年会根据国家相关部门数据发布频率进行更新。

10.幼儿园营养配餐软件不会用怎么办？

 答：公司实行包教会，营养配餐，食谱录入，营养分析 ，营养评估、原料统计全程24小时教老师操作。